Skip to main content
Opruimen zonder Stress | Ervaar de Magie van een Opgeruimd Huis & Leven

Privacyverklaring “De Bezem door je Leven®”

Als je op mijn website actief bent, klant van mij bent of contact met mij opneemt deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wet-, en regelgeving  gaat over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens doe. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en mij (De Bezem door je Leven®), de manier van communicatie maakt daarbij niet uit.

De Bezem door je Leven® is gevestigd aan de Zinkweg 276 te Oud-Beijerland waarvan ik, Diana Monteny, eigenaar ben, is verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen versturen naar info@debezemdoorjeleven.nl.

WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?

Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens.

BIJZONDERE PERSOONSGEGEVENS.

Ik verzamel geen bijzondere persoonsgegevens

PERSOONSGEGEVENS VAN PERSONEN JONGER DAN 16 JAAR

Ik heb niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken.
Ik kan echter niet controleren of een bezoeker van mijn websites en servers ouder dan 16
jaar is. Als je er van overtuigd bent dat ik persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon
heb verzameld zonder toestemming van ouder of voogd dan kun je contact opnemen via
info@debezemdoorjeleven.nl en dan verwijder ik deze informatie. Indien er gegevens van personen jonger dan 16 jaar door mij worden verzameld zal dit altijd gebeuren met
toestemming van zijn/haar ouder of voogd.

 WANNEER VERWERK IK JOUW PERSOONSGEGEVENS?

  1. Om je te kunnen helpen als je vragen hebt

Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je kunt mij
bellen, e-mailen, een Facebook-, Pinterest-, Instagram-, Messenger- of LinkedIn bericht sturen of het contactformulier invullen op de website. Ook kan het zijn dat ik je gegevens krijg via derden in verband met mijn dienstverlening. Om je verder te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Op die manier weet ik wie je bent en kan ik ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad.

Als je vragen voor mij hebt dan sla ik de volgende gegevens van je op:

– Naam
– E-mailadres
– Jouw bericht

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.

  1. Om offertes op te stellen en naar je te versturen

Voordat ik voor je aan de slag ga kan ik je natuurlijk een offerte toesturen. Hiervoor sla ik de volgende gegevens van je op:

– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Bedrijfsnaam (optioneel)
– Kamer van Koophandel nummer (optioneel)

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.

  1. Om een overeenkomst uit te voeren, aantekeningen te maken, sessies in te plannen en autoritten in te plannen

Als je bij mij diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd. Ik sla de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:

– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Bedrijfsnaam (optioneel)
– Kamer van Koophandel nummer (optioneel)

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

  1. Om je te kunnen factureren & incasseren

De door jou afgenomen diensten moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit niet doet dan start ik een incassotraject. In verband met facturatie & incasso sla ik de volgende gegevens van je op:

– N.A.W. gegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Bedrijfsnaam (optioneel)
– Kamer van Koophandel nummer (optioneel)
– Bankrekeningnummer

Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting.

  1. Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in onze dienstverlening

Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de hoogte. Als je hiermee akkoord gaat dan gebruik ik de volgende gegevens om je in mijn administratiesysteem te verwerken:

– Naam
– E-mailadres

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

  1. Om je mijn nieuwsbrieven en gratis weggevers toe te sturen

Als je bij mij hebt aangegeven dat je mijn nieuwsbrief en de gratis weggever wilt ontvangen sla ik de volgende gegevens van je op:

– Naam
– E-mailadres

Wettelijke grondslag: toestemming.

  1. Om je in te schrijven voor workshops, webinars en je informatie met betrekking tot mijn online diensten toe te sturen

Als je je hebt ingeschreven voor een cursus of online dienst stuur ik je daar aanvullende informatie over (data, tijden etc.). Als je hiermee akkoord gaat dan sla ik de volgende gegevens van je op:

– Naam
– E-mailadres

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Wettelijke grondslag: toestemming.

  1. Om een review van je te kunnen plaatsen via Google, Facebook of LinkedIn

Als je hiermee akkoord gaat dan sla ik de volgende gegevens van je op:

– Naam
– E-mailadres

– Foto (optioneel)

Wettelijke grondslag: jouw toestemming.

  1. Om een fysiek product uit de webwinkel op te sturen

 

Als u een bestelling van een fysiek product bij mij plaatst is het mijn taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Ik maak gebruik van de diensten van PostNL of DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat ik naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL of DHL deel. 

PostNL en DHL gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL en DHL onderaannemers inschakelen, stellen PostNL en DHL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

  

DOORGIFTE AAN PARTNERS

Ik werk voor het uitvoeren van mijn dienstverlening samen met verschillende leveranciers en partners. Deze leveranciers & partners zijn onder andere partijen die:

  • Collega zzp’ers die ik inhuur om te helpen met een opdracht (derden)
  • Mijn nieuwsbrieven versturen (Autorespond)
  • Mijn betalingen &; incasso’s afhandelen (Mollie met Ideal en Bancontant) & Jortt)
  • Mijn webhosting verzorgen (DrsPee)
  • Om mij te ondersteunen in mijn bedrijfsvoering (Virtual Assistent)
  • In sommige gevallen ook mijn affiliatie partners com, Tradetracker en So Clever

Met sub verwerkers heb ik verwerkersovereenkomsten en/ of geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Ik werk alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG wetgeving.

Enkele van mijn partners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) (de landen binnen de Europese Unie, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland). Je gegevens kunnen worden verwerkt in Amerika en/of andere landen waar deze bedrijven hun cloudopslag hebben en servers en/of back-ups hebben.

Met alle verwerkers, binnen en buiten de EER, is een verwerkersovereenkomst gesloten. De Partijen zijn aangesloten bij het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

GEBRUIK VAN ANALYTISCHE TOOLS

Om mijn website te verbeteren en het gedrag van bezoekers beter te begrijpen, maak ik gebruik van verschillende analytische tools.

  • Microsoft Clarity: deze tool laat mij zien hoe bezoekers mijn website gebruiken. Ik kan bijvoorbeeld klikken, muisbewegingen en scrollgedrag analyseren. Dit helpt mij om te begrijpen welke onderdelen van mijn website goed werken en waar verbeteringen nodig zijn.
  • Plausible: dit is een privacy vriendelijke analysetool waarmee ik kan zien hoeveel bezoekers mijn website heeft, welke pagina’s populair zijn en waar het verkeer vandaan komt.
  • Google Tag Manager via Google Analytics: ik heb Google Tag Manager ingesteld om aankoopconversies te meten. Hiermee kan ik bijhouden welke acties bezoekers op mijn website uitvoeren en welke stappen zij nemen in het aankoopproces.

Ik gebruik deze tools om mijn website te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren. De gegevens die worden verzameld zijn anoniem en bevatten geen persoonlijke informatie zoals namen of e-mailadressen. Wil je meer weten over hoe deze tools werken en welke gegevens zij verzamelen? Bekijk dan de privacyverklaringen van die partijen.

DOORGIFTE AAN DERDEN

In principe deel of verkoop ik je gegevens niet met personen of organisaties buiten mij om, behalve met partners zoals in deze verklaring beschreven. Ook kan het zijn dat ik verplicht word om je gegevens door te geven op grond van een wettelijke plicht.

DE BEVEILIGING VAN JOUW GEGEVENS

Ik heb passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies. Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (sub-verwerkers) of in kunnen zien tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.

HOE LANG WORDEN JOUW GEGEVENS BEWAARD?

Voor verschillende gegevensstromen hanteer ik verschillende bewaartermijnen. Natuurlijk heb je altijd het recht om mij te verzoeken je gegevens te verwijderen. Zie hiervoor ook het kopje “Jouw rechten”.

Persoonsgegevens:

Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijder ik 7 jaar na ons laatste contact in verband met de Belastingwetgeving.

Foto’s, intakeformulier en opdrachtbevestiging:

Foto’s, intakeformulier en opdrachtbevestiging verwijder ik 6 maanden na ons laatste contact. Tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.

E-mail:

E-mail ouder dan 6 maanden wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.

Facturen en offertes:

Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar verwijderd. Je gegevens blijven tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem in verband met de Belastingwetgeving.

 Nieuwsbrief:

Je kunt op ieder gewenst moment je gegevens zelf uit mijn nieuwsbrief systeem verwijderen.

JOUW RECHTEN

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij.

Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je gegevens sturen naar info@debezemdoorjeleven.nl

Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vraag ik je deze ook mee te sturen. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.

Ik wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, dat kan hier.

MELDEN VAN EEN DATALEK

Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houd ik mij aan de meldplicht datalekken en meld ik dit lek, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Mocht je een datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met mij te delen door een e-mail te sturen naar info@debezemdoorjeleven.nl. Ik kan dan direct actie ondernemen.

AANSPRAKELIJKHEID

Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die ik verwerk ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Ik aanvaard geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.

 

GEBRUIK VAN AI

Ik maak gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) ter inspiratie en ondersteuning bij bepaalde processen, zoals het analyseren van gegevens en het opstellen van conceptteksten, ter inspiratie en eventueel voor mijn social media kanalen. Hierbij verwerk ik geen persoonsgegevens.

AI helpt mij om efficiënter te werken en inzichten te verkrijgen, maar alle output wordt altijd door mijzelf beoordeeld en aangepast waar nodig.

WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING

De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen mijn bedrijf.

Je kunt je abonneren op mijn nieuwsbrief waar ik je op de hoogte houd van eventuele wijzigingen. In ieder geval raad ik je aan mijn privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van mijn privacy beleid.

CONTACT

Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan contact op via info@debezemdoorjeleven.nl.

DE BEZEM DOOR JE LEVEN® IS GEREGISTREERD BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL ONDER NUMMER 7810173


VERSIE: maart 2025